Digital Signage für Fitnessstudios und Gyms.

Wo die Bildschirme hingehören

Ein Fitnessstudio hat mehr Wände, als es Bildschirme braucht. Drei Stellen erledigen den Großteil der Arbeit, und an jeder wird anders gelesen.

Am Empfang kommt jeder zweimal vorbei: beim Kommen und beim Gehen. Das ist der Bildschirm für die Woche — der ganze Kursplan, die Hinweise dieser Woche, das Angebot des Monats. Hängen Sie ihn hinter oder neben den Empfang, dort, wo die Leute beim Einchecken stehen, nicht über die Tür, durch die sie hinausgehen.

An den Kursraumtüren wollen die Leute eine Sache wissen: Was läuft in diesem Raum, und wann. Ein Hochkant-Bildschirm neben jeder Tür mit den Kursen dieses Raums für heute beantwortet das, bevor jemand mitten in einen laufenden Kurs hineinplatzt.

Auf der Trainingsfläche liest niemand zwischen zwei Sätzen einen Kursplan. Hier gehören Dinge hin, die auf einen Blick funktionieren: ein Zitat für den Tag, der Countdown zur nächsten Challenge, ein Video ohne Ton. Montieren Sie diese Bildschirme über Kopfhöhe und mit Abstand zu den Racks — ein Bildschirm in Reichweite einer beladenen Langhantel ist ein Bildschirm, den Sie ersetzen werden.

Die Umkleiden lassen Sie aus. Feuchte Luft setzt jedem Display zu, das nicht dafür gebaut ist, und es ist der eine Raum, in dem niemand einen Bildschirm haben will.

Wie groß, und wie herum

Messen Sie von dort, wo die Leute tatsächlich stehen. Ein Kursplan wird Zeile für Zeile gelesen, also sollte der entfernteste Leser höchstens etwa vier Bildschirmhöhen entfernt sein; ein Zitat oder ein Countdown in großer Schrift liest sich aus etwa sechs. Für einen Empfang, den man aus drei bis vier Metern sieht, heißt das 43" bis 55"; auf einer Trainingsfläche, die man quer durch den Raum liest, 55" bis 65" oder größer. Die ganze Tabelle steht im Hardware-Ratgeber.

Die Ansicht entscheidet über die Ausrichtung. Eine Kurswoche braucht Breite, also hängt der Bildschirm am Empfang quer. Eine Liste der heutigen Kurse liest sich gut auf einem Hochkant-Bildschirm neben der Tür. Entscheiden Sie am Tag der Montage: Halterung, Kabel und Layout folgen daraus. In SignageStack ist die Ausrichtung eine Einstellung jedes Bildschirms im Dashboard.

Ein Kursplan, der sich selbst aktuell hält

Der Kalender ist der Kursplan. Wer die Kurse im Google Kalender plant, hält damit auch den Bildschirm aktuell.

• Ein Kalender pro Kursraum oder einer für das ganze Studio. Die App zeigt jeweils einen Kalender. Ein Kalender pro Raum lässt jede Tür nur ihren eigenen Raum zeigen; ein Kalender für alles passt zu einem Studio mit einem Raum oder zum Empfang.
• Benennen Sie Kurse so, wie Mitglieder sie nennen. „Spinning — Anna“ liest man von der Tür aus. „Indoor Cycling Mittelstufe Level 2 (Wasser mitbringen)“ nicht. Wählen die Leute nach Trainer, gehört dessen Name in den Titel.
• Lassen Sie beendete Kurse gehen. Schalten Sie „Only show upcoming events“ ein, damit ein Kurs verschwindet, sobald er vorbei ist, und „Auto scroll“ für die Tage, an denen mehr Kurse laufen, als auf den Bildschirm passen.
• Absagen im Kalender, nicht auf Papier. Ein kurzfristig abgesagter Kurs wird im Kalender gelöscht oder umbenannt, und der Bildschirm zieht nach. Ein Zettel am Rahmen bringt genau das Problem zurück, das der Bildschirm lösen sollte.

Der Bildschirm zeigt Kurse; Buchungen nimmt er nicht an. Buchen Ihre Mitglieder online, setzen Sie neben den Kursplan einen QR-Code, der die Buchungsseite öffnet.

Was sonst in die Playlist gehört

Ein Bildschirm am Empfang kann mehr tragen als den Kursplan, aber wer vorbeigeht, sieht ein oder zwei Folien, nicht zehn. Halten Sie die Playlist kurz:

1. Der Kursplan, der den Bildschirm am längsten hält.
2. Ein Hinweis mit Text — das eine, was Mitglieder diese Woche wissen müssen.
3. Das Angebot des Monats, in Canva gestaltet, mit einem QR-Code, der die Anmeldeseite öffnet.
4. Ein Zitat aus Gedanke des Tages oder der Countdown zum nächsten Event.

Wenn Sie lieber alles auf einmal zeigen, teilen Zonen einen Bildschirm in Felder: links die Kurse von heute, rechts das Angebot, unten das Laufband mit Hinweisen.

Auf der Trainingsfläche wird meist nach Video gefragt. Die YouTube-App spielt ein Video, die App Livestream einen Kanal, mit oder ohne Ton — ohne, wo die Musik des Studios schon läuft. Die Lizenzen für Musik und Videos, die Sie zeigen, liegen beim Studio, genau wie bei der Musik.

Damit alles stimmt

Geben Sie jeder Art von Inhalt einen Verantwortlichen. Wer die Kurse plant, pflegt den Kalender; der Empfang pflegt die Hinweise; die Studioleitung die Angebote. Jeder bekommt ein eigenes Login: Trainer können Mitglied sein und Inhalte ändern, und wer nur sehen muss, was auf den Bildschirmen läuft, wird Betrachter und ändert nichts.

Stellen Sie die Betriebszeiten jedes Bildschirms auf die des Studios: an vor dem ersten Kurs, aus nach dem letzten, mit anderen Zeiten für jeden Wochentag. Die Bildschirme halten sie nach ihrer eigenen Uhr ein, auch wenn das Internet ausfällt. Werfen Sie außerdem ab und zu einen Blick in die Bildschirmliste im Dashboard — jeder Player meldet, wann er zuletzt gesehen wurde, sodass ein dunkler Bildschirm dort auffällt, bevor ein Mitglied es erwähnt.

Mit mehreren Studios legen Sie, was überall gilt — die Angebote, die Hinweise der Zentrale —, in eine Playlist und geben den Bildschirmen jedes Studios daneben ihren eigenen Kalender. Ein einmal geändertes Angebot ändert sich in allen Studios.

Fehler, die sich leicht vermeiden lassen

• Eine Wochenansicht auf einem kleinen Bildschirm quer durch den Raum. Lassen sich die Kursnamen nicht von dort lesen, wo die Leute stehen, zeigen Sie den Tag — oder hängen Sie einen größeren Bildschirm auf.
• Hinweise, die das Problem überleben. „Sauna geschlossen“ zwei Wochen nach der Reparatur lehrt die Mitglieder, dass sich der Blick auf den Bildschirm nicht lohnt. Schalten Sie einen Hinweis an dem Tag aus, an dem er nicht mehr stimmt.
• Ein Countdown, der letzten Monat null erreicht hat. Die Nachricht bei null bleibt stehen, bis Sie sie ändern. Stellen Sie den Countdown auf das nächste Datum oder nehmen Sie ihn aus der Playlist.
• Bildschirme in Reichweite der Gewichte. Über Kopfhöhe montieren, weg von Racks und Heberplattform.
• Ton gegen Musik. Ein Video mit Ton neben den Lautsprechern des Studios macht beides schlechter. Auf der Trainingsfläche läuft Video ohne Ton.