Dobri digital signage primeri nemaju mnogo veze sa tim koliko ekran impresivno izgleda. Oni prikazuju ono što ljudima ispred njih treba u tom trenutku, i menjaju se kada se to promeni: meni i cene iznad pulta u kafiću, današnje rezervacije pored vrata sale za sastanke, sledeća smena na zidu magacina. U nastavku je deset digital signage primera po vrsti prostora. Za svaki piše gde ekran stoji, šta se na njemu pušta, zašto funkcioniše i na šta treba paziti, i svaki može da se napravi sa običnim displejom, malim plejerom i aplikacijama iz digital signage sistema.
Šta dobri primeri imaju zajedničko
Tri stvari se stalno ponavljaju.
- Polaze od toga gde ljudi stoje i koliko dugo ostaju. Neko ko prolazi pored izloga ekranu posveti jedan pogled. Neko u redu mu posveti minut ili dva. Neko u čekaonici mnogo duže. Sadržaj sledi iz toga.
- Prikazuju stvari koje se menjaju. Cene, rezervacije, ponude, rasporede smena. Informacija koja se nikad ne menja pripada odštampanom natpisu.
- Svaki ekran ima jedan glavni zadatak. Može da ponese i drugu, manju poruku. Šest ne može.
Digital signage primeri po vrsti prostora
1. Kafić ili pekara: meni iznad pulta
Položeni ekran iznad pulta, čitljiv sa kraja reda. Na tri do pet metara uobičajena veličina je 43" do 55".
Na ekranu:
- meni, jedna kategorija po strani, sa cenama krupnim slovima;
- meni za doručak i meni za ručak, koji se u 11:00 prebacuju sa nekoliko dodira na telefonu;
- između strana, fotografija jela dana i QR kod za Wi-Fi za goste.
Zašto funkcioniše: ljudi ionako čitaju meni dok čekaju u redu, pa jasan meni znači manje pitanja na kasi. Promena cene stiže na zid za nekoliko sekundi umesto da čeka novo štampanje, a meni nastavlja da se pušta i ako internet u kafiću padne usred prepodneva.
Na šta paziti: aplikacija Meni tabla u SignageStack-u se ne sinhronizuje uživo sa Google tabelama. Meni koji je već u tabeli uvozi se jednom kao CSV i posle toga uređuje u dashboard-u. QR kod za Wi-Fi sadrži lozinku, pa ga koristi samo za mrežu za goste. Vodič za digitalni meni na ekranu ide dalje.
2. Izlog: jedna ponuda, čitljiva sa trotoara
Ekran iza stakla, okrenut ka ulici, često uspravan. Ovde je osvetljenost važnija od veličine: svetao profesionalni panel od 43" čita se na dnevnom svetlu bolje od bledog kućnog televizora od 65".
Na ekranu:
- ponuda ove nedelje u nekoliko reči, sa jednom upečatljivom slikom;
- QR kod koji otvara proizvod u onlajn prodavnici;
- radno vreme i veb adresa, za one koji prolaze posle zatvaranja.
Zašto funkcioniše: ljudi u prolazu izlogu posvete pogled, a ne čitanje. Jedna poruka krupnim slovima preživi taj pogled; pet ne preživi. Kraj rasprodaje upiši u kalendar i isključi ponudu u nedelju uveče. Podesi radno vreme ekrana tako da traje i posle zatvaranja, i radno vreme radnje čini izlog korisnim i kada su vrata zaključana.
Na šta paziti: kućni televizor u sunčanom izlogu u podne može da bude skoro nečitljiv. Proveri ekran u najsvetlijem delu dana pre nego što kupiš još komada istog modela. Više u tekstu o digital signage-u za maloprodaju.
3. Recepcija: ekran dobrodošlice
Položeni ekran iza ili pored pulta, u koji posetioci gledaju dok čekaju da ih neko primi.
Na ekranu, raspored podeljen na panele aplikacijom Zone i podela ekrana, i traka preko njega:
- poruka dobrodošlice u jednom panelu;
- današnja vremenska prognoza u drugom, sa uključenim malim satom u uglu;
- traka sa vestima duž dna, sa imenom Wi-Fi mreže i današnjim obaveštenjima.
Zašto funkcioniše: posetioci često čekaju minut ili dva, a dobar ekran na recepciji odgovara na pitanja koja bi inače postavili: kuda da idu, šta se danas dešava, kako da se povežu na internet. Sve na njemu iscrtava sam ekran, pa nastavlja da radi i ako mreža padne; vremenska prognoza jednostavno prikazuje poslednju prognozu koju je dobila dok se veza ne vrati. Ako u aplikaciji Vreme „Language“ podesiš na „Serbian“, i prognoza je ispisana na srpskom.
Na šta paziti: pozdrav sa imenom posetioca čitaju i svi ostali u lobiju. Imena ne stavljaj na ekran osim ako se posetilac složio.
4. Sala za sastanke: rezervacije pored vrata
Mali ekran, često uspravan, pored vrata svake sale, ili jedan ekran u hodniku za nekoliko sala.
Na ekranu:
- Google kalendar sale u prikazu „Schedule“, podešen da prikazuje samo predstojeće događaje, pa završeni sastanci nestaju;
- za ekran koji služi dvema salama, svaki kalendar u svom panelu aplikacije Zone.
Zašto funkcioniše: ljudi prestaju da otvaraju vrata da bi videli da li je sala slobodna. Aplikacija Google kalendar čita kalendar i sama preuzima nove, pomerene i otkazane rezervacije.
Na šta paziti: ekran prikazuje kalendar; ne prima rezervacije, one se i dalje prave u Google kalendaru. Aplikacija samo čita i prikazuje jedan kalendar po aplikaciji. Ako su naslovi sastanaka poverljivi, povezanom nalogu deli samo informaciju o tome da li je sala slobodna ili zauzeta, i sastanci se prikazuju kao zauzeti, bez detalja. Vodič za ekran za salu za sastanke pokriva podešavanje.
5. Kancelarija: dashboard tima na zidu
Veliki položeni ekran tamo gde tim sedi ili prolazi: prodaja, podrška, operativa.
Na ekranu:
- tabela iz Google tabela sa brojkama ove nedelje, ciljevima ili rasporedom smena;
- javni link za deljenje iz nekog alata za dashboard-e, prikazan aplikacijom Veb stranica;
- između toga, jedna stavka koja nije broj: obaveštenje, dobrodošlica za novog kolegu, sledeći državni praznik.
Zašto funkcioniše: brojke su tu kad god neko podigne pogled, a da niko ne otvara izveštaj. Aplikacija Google tabele proverava tabelu svakog minuta, pa izmena u tabeli sama stiže na zid.
Na šta paziti: stranica koja traži prijavu, ili ona koja odbija ugrađivanje, na ekranu ostaje prazna; koristi javni link za deljenje ili ugrađivanje iz tog alata. Aplikacija Google tabele čita samo prvi list, kolone od A do Z i prvih 100 redova, i iscrtava sopstvenu tabelu, pa se boje i grafikoni iz tabele ne pojavljuju. Detalji su u tekstu o dashboard-u na televizoru.
6. Školski hodnik: obaveštenja koja se sama ažuriraju
Ekran u glavnom hodniku ili ulaznom holu, montiran dovoljno visoko da se vidi preko gužve.
Na ekranu:
- današnja obaveštenja i izmene rasporeda, kao kratak tekst;
- odbrojavanje do školske predstave ili početka ispita;
- fotografije učeničkih radova;
- sledeći državni praznici.
Zašto funkcioniše: ekran u hodniku dobija poglede između časova, pa važi pravilo jedne kratke poruke po slajdu. Osoblje u kancelariji ga ažurira sa svojih stolova, sa sopstvenim prijavama i ulogama, a ko postavi jutarnje obaveštenje, isključi ga u vreme ručka, da ne bi visilo i popodne.
Na šta paziti: jedinice ispod odbrojavanja ispisane su na engleskom („Days“, „Hours“); ako ti to ne odgovara, isključi „Show unit labels“ i jedinicu napiši u naslovu. Unapred pripremi i poruku u aplikaciji Hitno obaveštenje. Jedan prekidač je za manje od sekunde prikazuje na svim izabranim ekranima, ali je poruka bez zvuka, pa dopunjuje protivpožarni alarm, a ne zamenjuje ga. Podesi radno vreme tako da se ekrani preko noći ugase. Više u tekstu o digital signage-u za škole.
7. Čekaonica u ordinaciji: mirno, korisno, bez zvuka
Ekran koji pacijenti vide sa svojih mesta, postavljen tako da niko ne mora da bulji u njega iz reda na recepciji.
Na ekranu:
- novosti iz ordinacije: neradni dani tokom praznika, promenjeno radno vreme, termini za vakcinaciju protiv gripa;
- kako zakazati sledeći termin, sa QR kodom do stranice za zakazivanje;
- QR kod koji otvara formular za Google recenziju ordinacije;
- brošura za pacijente kao PDF, koja sama okreće strane.
Zašto funkcioniše: ljudi u čekaonici imaju vremena i nemaju šta da rade, ali mnogi su uznemireni ili se ne osećaju dobro. Spor, nem, koristan sadržaj im odgovara više od brzih reklama ili informativnog kanala.
Na šta paziti: nikada ne prikazuj imena pacijenata niti bilo šta po čemu se neko može prepoznati. Drži stavke dovoljno dugo da se pročitaju, i budi oprezan sa sadržajem koji ne kontrolišeš. Aplikacija Na današnji dan u SignageStack-u, na primer, preuzima događaje direktno sa Wikipedije, a neki datumi uključuju ratove i katastrofe. Pogledaj šta prikazati na TV-u u čekaonici.
8. Teretana: raspored u sali, ponude na recepciji
Dva ekrana sa dva zadatka: jedan u sali za vežbanje, jedan na recepciji.
Na ekranu u sali:
- današnji treninzi, iz Google tabele koju recepcija ionako vodi;
- odbrojavanje do kraja izazova ovog meseca;
- kratki motivacioni citati, na primer iz aplikacije Misao dana sa temama „Motivation“ i „Sports“ (citati su na engleskom).
Na recepciji: ponude za članarine sa krajnjim datumom, i QR kod do stranice za zakazivanje treninga.
Zašto funkcioniše: članovi u sali podignu pogled između serija; članovi na recepciji imaju trenutak dok čekaju. Različiti trenuci traže različit sadržaj, pa dva ekrana vrte različite plejliste.
Na šta paziti: YouTube video snimcima i prenosima uživo potreban je internet u trenutku puštanja i preskaču se dok je ekran van mreže; za video koji mora uvek da se pušta, otpremi fajl. Ako ekran pušta muzičke spotove ili TV kanale, licencu za javno izvođenje obezbeđuješ ti, a ne prodavac softvera.
9. Proizvodna hala ili magacin: vesti za ljude bez radnog stola
Veliki ekran tamo gde smene počinju ili se mimoilaze: prostor za pauzu, menza, ulaz u halu. Na osam metara i više, 75" i naviše.
Na ekranu:
- raspored smena i današnji prioriteti, iz Google tabele;
- poruke o bezbednosti, jedna po slajdu;
- broj dana od poslednje povrede na radu sa bolovanjem, uz aplikaciju Odbrojavanje koja broji unapred od nekog datuma;
- traka sa vestima duž dna, sa kratkim obaveštenjima.
Zašto funkcioniše: mnogi ljudi u proizvodnji nemaju službenu imejl adresu, ili nemaju vremena da je čitaju tokom smene. Ekran na mestu gde ionako zastanu je način da vesti stignu do njih.
Na šta paziti: velike udaljenosti traže krupna slova, pa koristi manje reči po slajdu nego u kancelariji. Provuci mrežni kabl ako možeš, jer je Wi-Fi u velikoj metalnoj zgradi često nepouzdan. Aplikacija Odbrojavanje broji najviše u danima, a neko posle povrede mora da resetuje datum. Više u tekstu o ekranima za internu komunikaciju.
10. Prostorija za zaposlene: oglasna tabla koja ostaje ažurna
Ekran u prostoriji za zaposlene, kancelariji iza radnje ili hodniku do kuhinje, umesto plute sa dvanaest slojeva papira.
Na ekranu:
- raspored smena za ovu nedelju, kao Google tabela ili PDF;
- obaveštenja uprave, koje svako ko ih je postavio isključi kada im prođe vreme;
- zborno mesto za slučaj požara i imena osoba zaduženih za prvu pomoć;
- rođendani i sledeći državni praznici.
Zašto funkcioniše: papirna oglasna tabla propada jer se s nje nikad ništa ne skida. Na digitalnoj, skidanje obaveštenja je prekidač u dashboard-u, a ne odlazak do plute, pa se dogovori da onaj ko postavi obaveštenje i isključi ga kada istekne. Više ljudi može da objavljuje na njoj, svako sa svojom prijavom. Vodič za digitalnu oglasnu tablu prolazi kroz to ko šta objavljuje.
Na šta paziti: obaveštenja namenjena zaposlenima ne treba da budu na ekranu koji kupci vide iz prodajnog prostora.
Greške koje se javljaju u svakom prostoru
- Dvanaest redova sitnog teksta na jednom slajdu.
- Petlja toliko duga da joj niko nikad ne vidi kraj.
- Veb stranica koja traži prijavu i zato ostaje prazna.
- Zvuk u čekaonici ili kancelariji otvorenog tipa.
- Isti sadržaj šest meseci.
- Ekran u koji niko ne gleda: previsoko, iza ugla ili na kraju hodnika od koga se ljudi udaljavaju.
Odakle početi
Izaberi primer najbliži tvom prostoru i preuzmi njegovu plejlistu; većini trebaju samo tri ili četiri stavke. Napravi je, podesi radno vreme ekrana, a onda pogledaj ekran odande gde ljudi zaista stoje. Ako želiš još pojedinačnih stavki, digital signage ideje za sadržaj su grupisane prema tome šta želiš da ekran radi. Ako još odlučuješ da li ti ekran uopšte treba, počni od teksta šta je digital signage.
Svaka aplikacija iz ovih primera uključena je u SignageStack plan, a proba od 21 dan pokriva sve njih na jednom ekranu, bez kartice.
