Digital signage para gimnasios y centros de fitness.

Dónde van las pantallas

Un gimnasio tiene más paredes de las que necesita pantallas. Tres sitios hacen casi todo el trabajo, y en cada uno se lee de forma distinta.

En recepción todo el mundo pasa dos veces: al entrar y al salir. Es la pantalla de la semana: el horario completo de clases, los avisos de esta semana, la oferta del mes. Cuélgala detrás o al lado del mostrador, donde la gente se para mientras ficha, no encima de la puerta por la que sale.

En las puertas de las salas la gente quiere saber una cosa: qué hay en esta sala y a qué hora. Una pantalla en vertical junto a cada puerta, con las clases de hoy de esa sala, lo responde antes de que alguien abra la puerta en mitad de una clase.

En la sala de entrenamiento nadie lee un horario entre series. Es el sitio para lo que funciona de un vistazo: una frase para el día, la cuenta atrás para el próximo reto, un vídeo sin sonido. Cuelga estas pantallas por encima de la cabeza y lejos de los racks: una pantalla al alcance de una barra cargada es una pantalla que acabarás cambiando.

Deja fuera los vestuarios. El aire húmedo castiga cualquier pantalla que no esté hecha para él, y es el único sitio donde nadie quiere una pantalla.

Qué tamaño, y en qué posición

Mide desde donde la gente está de verdad. Un horario se lee línea a línea, así que quien lo lee desde más lejos no debería estar a más de unas cuatro alturas de pantalla; una frase o una cuenta atrás en letra grande se lee desde unas seis. En una recepción que se mira desde tres o cuatro metros, eso es una pantalla de 43" a 55"; en una sala de entrenamiento que se lee de punta a punta, de 55" a 65" o más. La tabla completa está en la guía de hardware.

La vista decide la orientación. Una semana de clases necesita anchura, así que la pantalla de recepción va en horizontal. Una lista con las clases de hoy se lee bien en una pantalla vertical junto a una puerta. Decídelo el día que la cuelgues: el soporte, el cable y el diseño dependen de ello. En SignageStack la orientación es un ajuste de cada pantalla en el panel.

Un horario que se mantiene al día solo

El calendario es el horario. Quien planifica las clases en Google Calendar ya está manteniendo la pantalla.

• Un calendario por sala, o uno para todo el gimnasio. La app muestra un calendario cada vez. Con un calendario por sala, cada puerta enseña solo su sala; uno para todo encaja en un estudio de una sola sala o en recepción.
• Pon a las clases el nombre que usan los socios. «Spinning — Ana» se lee desde la puerta. «Ciclo indoor nivel intermedio 2 (trae agua)» no. Si la gente elige por monitor, pon su nombre en el título.
• Deja que las clases terminadas se vayan. Activa «Only show upcoming events» para que una clase desaparezca al terminar, y «Auto scroll» para los días en que hay más clases de las que caben.
• Cancela en el calendario, no en un papel. Una clase cancelada a última hora se borra o se renombra en el calendario, y la pantalla la sigue. Un pósit pegado al marco devuelve justo el problema que la pantalla venía a resolver.

La pantalla muestra las clases; no admite reservas. Si los socios reservan por internet, pon junto al horario un Código QR que abra la página de reservas.

Qué más va en la lista

Una pantalla en recepción puede llevar más que el horario, pero quien pasa ve una o dos diapositivas, no diez. Que la lista sea corta:

1. El horario, que ocupa la pantalla más tiempo.
2. Un aviso con Texto: lo único que los socios tienen que saber esta semana.
3. La oferta del mes, diseñada en Canva, con un Código QR que abre la página de inscripción.
4. Una frase de Frase del día, o la Cuenta atrás para el próximo evento.

Si prefieres mostrarlo todo a la vez, Zonas divide una pantalla en partes: las clases de hoy a la izquierda, la oferta a la derecha y la Cinta de texto con avisos por abajo.

En la sala de entrenamiento lo que más se pide es vídeo. La app YouTube reproduce un vídeo, y Emisión en directo reproduce un canal con sonido o sin él; sin él, donde ya suena la música del gimnasio. Las licencias de la música y los vídeos que muestres corren a cargo del gimnasio, igual que las de la música.

Que todo esté bien

Dale a cada tipo de contenido un responsable. Quien planifica las clases lleva el calendario; recepción lleva los avisos; quien dirige el centro lleva las ofertas. Cada uno con su propio usuario: los monitores pueden ser Miembro, que cambia contenido, y quien solo necesita ver qué hay en las pantallas puede ser Lector, que no cambia nada.

Ajusta el horario de cada pantalla al del gimnasio: encendida antes de la primera clase, apagada después de la última, con horas distintas para cada día de la semana. Las pantallas lo cumplen con su propio reloj, incluso cuando se cae internet. Y echa un vistazo de vez en cuando a la lista de pantallas en el panel: cada reproductor informa de cuándo se vio por última vez, así que una pantalla que se apagó aparece ahí antes de que un socio lo comente.

Con más de un centro, pon lo que vale para todos —las ofertas, los avisos de la central— en una lista, y dale a las pantallas de cada centro su propio calendario al lado. Una oferta cambiada una vez cambia en todos los centros.

Errores fáciles de evitar

• Una vista semanal en una pantalla pequeña al otro lado de la sala. Si los nombres de las clases no se leen desde donde está la gente, muestra el día o cuelga una pantalla más grande.
• Avisos que sobreviven al problema. «Sauna cerrada» dos semanas después de que la arreglaran enseña a los socios que no merece la pena mirar la pantalla. Desactiva un aviso el mismo día que deja de ser cierto.
• Una cuenta atrás que llegó a cero el mes pasado. El mensaje del cero se queda en pantalla hasta que lo cambies. Apunta la Cuenta atrás a la próxima fecha o quítala de la lista.
• Pantallas al alcance de las pesas. Por encima de la cabeza, lejos de los racks y de la plataforma de halterofilia.
• Sonido contra la música. Un vídeo con sonido junto a los altavoces del gimnasio empeora las dos cosas. En la sala, el vídeo va sin sonido.