Términos del servicio

El servicio

SignageStack proporciona software para gestionar contenido en pantallas: un panel alojado, una aplicación reproductora y las apps del catálogo. No suministramos pantallas, reproductores multimedia ni conectividad.

Tu cuenta

Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta, de guardar tus credenciales y de las personas que invites a tu organización. Avísanos cuanto antes si crees que una cuenta se ha visto comprometida.

La prueba

Las cuentas nuevas tienen 21 días con todas las funciones. Para conservar la cuenta después, elige un plan de pago o envía una solicitud de mejora antes de que acabe la prueba. Si acaba sin ninguna de las dos cosas, la cuenta y todo lo creado en ella se borran definitivamente; te avisamos por correo el día antes.

Precio y facturación

Professional cuesta 11 € por pantalla y mes, o 100 € por pantalla y año, sin IVA, por el número de pantallas de tu plan. Los planes mensuales se facturan mes a mes y pueden cancelarse en cualquier momento para el periodo siguiente.

Los precios Enterprise se acuerdan por escrito y pueden diferir del precio publicado.

Tu contenido

Todo lo que subas o muestres sigue siendo tuyo. Confirmas que tienes derecho a mostrarlo, que no infringe derechos de terceros y que no es ilícito donde esté la pantalla. Podemos retirar contenido que estemos legalmente obligados a retirar, y te lo diremos cuando lo hagamos.

Disponibilidad

Aspiramos a una alta disponibilidad del panel y de la API de entrega, y el compromiso está en la página de SLA. La reproducción en una pantalla emparejada no depende de nuestra disponibilidad: los reproductores guardan su contenido y siguen funcionando.

Finalización

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde el panel. Al cerrarla se abre un plazo de 30 días: el acceso queda desactivado, pero volver a entrar lo restaura todo. Pasado ese plazo, los datos personales se anonimizan y las pantallas, listas y medios de la organización se borran definitivamente. Podemos suspender una cuenta por impago o por un incumplimiento grave de estos términos, con aviso cuando sea razonable darlo.

Responsabilidad

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar. Por lo demás, nuestra responsabilidad total en cualquier periodo de doce meses se limita a lo que nos hayas pagado en ese periodo. No respondemos del lucro cesante derivado de que una pantalla mostrara algo equivocado o nada.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por el derecho de la República de Serbia, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes, y los tribunales de Serbia tienen jurisdicción exclusiva, salvo cuando una norma imperativa de consumo o local te permita reclamar en otro sitio.

Lo que no puedes hacer con él

Usar el servicio para cualquiera de estas cosas termina el acuerdo:

• Mostrar contenido ilegal donde está la pantalla, que vulnere derechos de terceros o sea difamatorio
• Mostrar contenido sobre el que no tienes derechos: la licencia de comunicación pública de música y vídeo la consigues tú, no nosotros
• Distribuir software malicioso o intentar llegar a un sistema, una cuenta o unos datos que no son tuyos
• Interferir en el servicio, sortear sus límites técnicos o sondearlo sin un acuerdo escrito con nosotros
• Revender el servicio o cederlo a un tercero, salvo que lo hayamos acordado por escrito

Servicios de terceros que conectas

Conectar Google, Microsoft, Canva o cualquier otro proveedor es tu decisión y tu relación con ellos: sus términos y sus prácticas de privacidad se aplican en su lado, y no respondemos por lo que hagan o dejen de hacer. Puedes desconectar cualquiera en cualquier momento, lo que borra los tokens que guardamos para él y, en el caso de Canva, también los revoca en Canva.

Qué es de quién

El servicio — su software, su diseño, su nombre y sus marcas — es nuestro y de nuestros licenciantes, y nada en estos términos te lo transfiere. Tu contenido es tuyo, y la licencia que nos das cubre solo lo necesario para operar el servicio: guardarlo, procesarlo, entregarlo a tus reproductores y generar miniaturas y vistas previas.

El feedback que nos envíes podemos usarlo sin deberte nada por él.

Indemnidad

Si un tercero reclama contra nosotros por lo que mostraste, por cómo usaste el servicio o porque incumpliste estos términos, tú asumes la reclamación y los costes razonables de responder a ella.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando un cambio sea relevante avisaremos por correo a los titulares de cuenta antes de que entre en vigor y actualizaremos la fecha de esta página; seguir usando el servicio después es aceptarlo. Si no aceptas un cambio, puedes cerrar la cuenta antes de que se aplique.

Todo lo demás

Los avisos para ti van al correo de la cuenta; los avisos para nosotros, a office@signagestack.com. Si una cláusula no es exigible, el resto sigue en vigor. No exigir algo una vez no es renunciar a ello. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en una fusión o venta del negocio. Ninguna parte responde por un incumplimiento causado por algo realmente fuera de su control.