Digital signage per fabbriche e magazzini.

Dove vanno gli schermi

Una fabbrica o un magazzino ha più parete di qualsiasi negozio, e quasi tutta è il posto sbagliato per uno schermo. Metti gli schermi dove la gente si ferma o passa a ogni turno, non dove capita che ci sia spazio.

All'ingresso del capannone, vicino alla timbratrice, comincia la giornata. È lo schermo di tutto lo stabilimento: gli obiettivi di oggi, i giorni senza infortuni, gli avvisi della settimana. Tutti ci passano davanti due volte per turno.

A fine linea o sopra un'area di lavoro, lo schermo è di chi ci lavora: i numeri della loro linea, il loro obiettivo e a che punto sono. Una tabella, leggibile dalla postazione, qui fa più di una playlist di dieci cose.

Alle baie di carico autisti e magazzinieri vogliono l'ora, il meteo e quello che è cambiato stamattina nel piazzale: un Orologio, l'app Meteo e una Banda scorrevole.

In sala pausa e in mensa la gente si siede e ha qualche minuto. È il posto per le cose lunghe: il calendario della formazione da Google Calendar, una procedura come presentazione Google, il menù della mensa della settimana su Menù digitale.

Quanto grande, e quanto in alto

In un capannone le distanze sono più lunghe di quanto sembrano. La regola della guida all'hardware: il lettore più lontano non dovrebbe stare a più di sei altezze dello schermo per un testo grande, quattro per una tabella letta riga per riga. Per uno schermo letto da quattro o cinque metri significa da 55" a 65"; per uno letto da un capo all'altro del capannone, 75" e oltre.

Monta gli schermi abbastanza in alto da non essere raggiunti da carrelli elevatori, pallet e scaffalature, e inclinali verso dove sta la gente. Uno schermo sopra il corridoio si legge camminando, quindi dagli meno da dire di quello vicino alla timbratrice.

Una tabella di numeri vuole l'orizzontale; un avviso o un contatore vanno bene in entrambi i versi. Decidi il giorno in cui monti lo schermo e imposta l'orientamento nelle impostazioni dello schermo nella dashboard.

I numeri del turno sulla parete

SignageStack non parla con le tue macchine, il tuo MES o il tuo ERP. I numeri arrivano da un foglio Google, e l'app Google Fogli lo mostra come una tabella che segue le modifiche in circa un minuto. Chi o cosa compila il foglio lo decidi tu: un capoturno che inserisce i pezzi ogni ora, un'esportazione dal tuo sistema, una formula che prende i dati dal foglio della pianificazione.

Alcune cose fanno funzionare un foglio sulla parete:

• Un foglio fatto per lo schermo. L'app mostra la prima scheda, con la riga 1 come intestazioni. Dai alla parete un suo foglio breve invece di puntarla sul foglio in cui lavora la pianificazione.
• Poche colonne, numeri grandi. Linea, obiettivo, effettivo, differenza. Una manciata di colonne si legge da un capo all'altro del capannone; un intero foglio di pianificazione no.
• Meno righe. Una tabella lunga sfoglia le pagine da sola, ma ogni pagina in più è altra attesa. Mostra le righe che contano in questo turno.

Se i numeri sono già in uno strumento di dashboard con un link di condivisione pubblico, l'app Pagina web può mostrare quella pagina, purché lo strumento permetta di incorporarla.

Contenuti di sicurezza che vengono letti

Giorni senza infortuni. L'app Conto alla rovescia conta anche in avanti: dalle un titolo e la data e l'ora dell'ultimo infortunio, e mostra i giorni, le ore e i minuti da allora — da sola, anche offline. Quando c'è un infortunio, qualcuno deve cambiare la data: decidi chi prima di appendere lo schermo.

Una regola alla volta. Una procedura di quattro pagine va in sala pausa, come PDF che sfoglia le pagine da solo o come presentazione Google. Nel reparto usa l'app Testo per un'istruzione alla volta, con caratteri abbastanza grandi da leggerli dal corridoio.

Avvisi brevi nella Banda scorrevole. Una visita in stabilimento, un corridoio bloccato, una prova di evacuazione giovedì: una riga nella Banda scorrevole scorre lungo il bordo di ogni schermo che scegli, sopra tutto il resto. Toglila quando è finita, così la gente continua a leggerla.

L'avviso, scritto prima. Avviso di emergenza occupa ogni schermo scelto un secondo dopo essere stato attivato, compresi gli schermi spenti fuori dal loro orario. Lo attiva una persona nella dashboard; non è collegato ai tuoi allarmi né a sensori. Scrivi ora il messaggio di evacuazione, scegli gli schermi, lascialo spento e fai dell'attivazione una parte della prova.

Turni, orari e più stabilimenti

Imposta gli orari di ogni schermo sui turni: Sempre acceso per uno stabilimento che lavora giorno e notte, un inizio e una fine per ogni giorno della settimana per uno che non lo fa. Fuori da quegli orari lo schermo si spegne e torna per il turno successivo, con il proprio orologio.

Gli schermi non cambiano playlist in base all'ora del giorno. Alla maggior parte degli stabilimenti non serve: i numeri cambiano attraverso il foglio e il resto va bene per ogni turno.

Invita i capoturno, ognuno con il proprio account, come Membri per cambiare i contenuti, e i responsabili come Visualizzatori per guardare senza toccare. La dashboard è in italiano, inglese, serbo, tedesco e spagnolo; quello che c'è sullo schermo è nella lingua in cui lo scrivi, e l'app Zone può mettere due lingue una accanto all'altra.

Ogni fabbrica e ogni magazzino sono nella stessa dashboard. L'elenco degli schermi mostra quando ogni player è stato visto l'ultima volta e cosa sta riproducendo, così uno schermo spento in un altro edificio salta all'occhio senza che nessuno debba andarci. E il report di riproduzione — un PDF per uno schermo o per tutti, che può arrivare via email secondo una programmazione — mostra quale avviso di sicurezza è andato su quale schermo e quando.

Errori facili da evitare

• Wi-Fi in un capannone d'acciaio. Scaffalature, macchinari e carrelli in movimento lo rendono inaffidabile. Stendi un cavo.
• Un televisore normale in un capannone caldo e polveroso. È fatto per poche ore al giorno in salotto, non per tre turni.
• Uno schermo che non si riaccende da solo dopo un blackout. Prima di comprarlo controlla l'accensione automatica, e scegli un box che parte appena riceve corrente.
• Un contatore che nessuno azzera. Se un numero sulla parete è sbagliato, la gente smette di credere anche agli altri.