Digital signage za kancelarije, lobije i sale za sastanke.

Gde idu ekrani

Kancelarija ima četiri mesta na kojima se ekran čita, i ljudi svakom od njih daju različito vreme.

Lobi i recepcija su mesto gde posetioci čekaju, a zaposleni prolaze dva puta dnevno. Posetioci ga čitaju dok čekaju; zaposleni ga pogledaju u prolazu. Ovo je ekran za današnji raspored, dobrodošlicu ljudima koje očekuješ, vremensku prognozu i QR kod za gostujući Wi-Fi. To je i jedini ekran u zgradi koji čitaju nepoznati ljudi, a to određuje šta sme da ide na njega — o tome više u nastavku.

Hodnik do kuhinje i prostor za odmor su mesto gde ljudi zastanu na nekoliko minuta uz kafu i zaista čitaju: obaveštenje nedelje, HR prezentaciju o novim pravilima za godišnji odmor, sledeći praznik, vesti.

Prostor tima je mesto za ekran sa brojkama samog tima — prodaja ove nedelje, otvoreni tiketi, poslate porudžbine — koji više puta dnevno čitaju ljudi koji te brojke i pomeraju.

Pored vrata sale za sastanke mali ekran pokazuje današnje rezervacije te sale. Ljudi ga čitaju sa jednog koraka, za sekundu, i idu dalje.

Koliko veliki, i kako okrenuti

Meri odande gde ljudi stoje dok čitaju, ne od sredine prostorije. Za krupan tekst, kao što su naslov ili sat, najdalji čitalac može biti otprilike šest visina ekrana daleko; za tabelu koja se čita red po red, oko četiri. Recepciji koja se čita sa tri-četiri metra treba ekran od 43" do 55"; lobiju ili hodniku koji se čita sa četiri-pet metara, od 55" do 65". Pored vrata sale dovoljan je tablet ili mali Android displej. Cela tabela je u vodiču za opremu.

Orijentacija prati sadržaj. Tabela sa brojkama u više kolona traži položen ekran. Spisak današnjih sastanaka se bolje čita na uspravnom, gde stane veći deo dana bez pomeranja. Odluči na dan montaže — od toga zavise nosač i put kabla. U SignageStack-u je orijentacija podešavanje svakog ekrana u dashboard-u.

Šta ide na koji ekran

Jedna plejlista po mestu drži svaki ekran na jednom poslu.

• Lobi: aplikacija Google Calendar u prikazu rasporeda, sa uključenim „Only show upcoming events”, pa završeni sastanci nestaju sa liste. Zone mogu da je stave pored vremenske prognoze i sata — jednog sata: aplikacija Sat prikazuje lokalno vreme, ne vreme u tvojim drugim kancelarijama. Tekst poželi dobrodošlicu gostima koje tog dana očekuješ, a QR kod povezuje na gostujući Wi-Fi.
• Prostor za odmor: Google Slides prezentacija koju HR ili komunikacije već vode, jedan-dva Teksta, aplikacija Praznici i aplikacija sa vestima, npr. BBC News, The Guardian ili DW.
• Prostor tima: aplikacija Google Sheets, sa tabelom napravljenom za ekran. Odbrojavanje do kraja kvartala ili do selidbe kancelarije lepo stoji pored nje.
• Vrata sale: aplikacija Google Calendar u dnevnom prikazu, sa kalendarom te sale i ničim drugim.

Traka sa vestima ide preko svih njih kad ti zatreba: jedan red duž dna svakog ekrana koji izabereš, za dan kad lift ne radi.

Pisanje za ljude u prolazu

Većina ljudi kancelarijskom ekranu da nekoliko sekundi. Piši za to.

• Jedna poruka po slajdu. „Kuhinja zatvorena u četvrtak zbog čišćenja” radi. Pasus o razlozima ne radi.
• Mala tabela za ekran. Tabela sa četrdeset kolona ne može da se pročita na zidu. Napravi posebnu tabelu samo sa onim što ekran treba da pokaže — nekoliko redova i kolona, zbirovi umesto detalja — a punu ostavi gde jeste.
• Nazivi sastanaka koji imaju smisla na zidu. Kalendar prikazuje događaje onako kako su nazvani. „Kvartalni pregled — prodaja” koristi u lobiju; „Sastanak” ne koristi.
• Dovoljno vremena po stavci. Obaveštenju koje neko čita do kraja treba više vremena nego fotografiji. Svaka stavka u plejlisti ima svoje trajanje.
• Datumi, ne „sledeće nedelje”. Obaveštenje koje ostane duže nego što je planirano i dalje treba da bude tačno.

Privatno ne ide na javne ekrane

Ekran u lobiju čita svako ko uđe: posetioci, kuriri, kandidati za razgovor za posao. Pre nego što nešto staviš na njega, pitaj se da li bi to dao nepoznatom čoveku na vratima.

• Kalendari prikazuju nazive događaja onakve kakvi jesu. Sastanak nazvan „Reorganizacija — finansije” je na zidu za svakog posetioca. Koristi poseban kalendar za lobi, ili drži osetljive sastanke van kalendara koji je na ekranu.
• Tabele prikazuju ono što je u njima. Prihod po klijentu ide na ekran u prostoru tima, ne na recepciju.
• Kontrolne table iz drugih alata prikazuju se kroz aplikaciju Veb stranica samo ako imaju javni link koji može da se ugradi — a javni link je javan. Mnogi interni alati traže prijavu ili odbijaju ugrađivanje; probaj link pre nego što na njemu nešto planiraš.

Da sve bude tačno

Daj svakom ekranu vlasnika: služba održavanja za lobi, HR ili komunikacije za prostor za odmor, vođa tima za prostor tima. Svako dobija svoju prijavu. Član može da menja sadržaj, a Pregledač da gleda bez diranja; uloge važe za ceo nalog, ne za pojedinačne ekrane, pa se dogovorite ko vodi koju plejlistu.

Pripremi Hitno obaveštenje pre nego što ti zatreba. Napiši naslov — „Napustite zgradu” — detalje i nivo hitnosti, izaberi ekrane i ostavi ga isključenog. Kad dođe do incidenta, uključivanje je jedan prekidač u dashboard-u, i za jednu sekundu prekriva te ekrane, i one koji su van radnog vremena ugašeni. Nije povezano sa protivpožarnim alarmom: uključuje ga čovek, zato neka to zna više od jedne osobe, i isprobaj ga na sledećoj vežbi evakuacije.

S vremena na vreme pogledaj listu ekrana u dashboard-u. Svaki plejer javlja kad je poslednji put viđen i šta pušta, pa se ekran koji se ugasio vidi tamo pre nego što se iko požali. A kad obaveštenje mora da bude na ekranu određeno vreme — bezbednosno obaveštenje, promena pravila — izveštaj o puštanju pokazuje koji su ga ekrani puštali i kada.