Come configurare il digital signage: da una TV spenta a uno schermo che va

Per configurare il digital signage ti servono un display, un piccolo dispositivo che faccia girare il player (un box Android TV, una TV con Android TV, un PC Windows con l'app SignageStack o un computer con un browser), una connessione a internet e un account nella dashboard di signage. La configurazione vera e propria si fa in otto passi: decidi dove va lo schermo, scegli il dispositivo per il player, installa il player, associalo alla dashboard con il codice che mostra, crea una playlist, mandala allo schermo, imposta gli orari in cui funziona e poi mettilo alla prova come farebbe una giornata storta.

La parte software richiede pochi minuti. Quasi tutto il tempo se ne va in quello che c'è intorno: la staffa, la presa di corrente, il cavo di rete e una TV che deve riaccendersi da sola dopo un blackout. Questa guida segue il flusso di SignageStack perché possiamo descriverlo clic per clic, ma l'ordine dei passi vale per qualsiasi software di digital signage.

Cosa ti serve per configurare il digital signage

• Un display con ingresso HDMI. Per un primo schermo va benissimo la TV che hai già.
• Qualcosa che faccia girare il player. Un box o una chiavetta Android TV, una TV con Android TV o Google TV, un PC Windows con l'app SignageStack oppure un Mac con un browser recente.
• Una connessione a internet. Serve per associare lo schermo e per ricevere le modifiche. L'ethernet via cavo batte il Wi-Fi; se deve essere Wi-Fi, usa i 5 GHz con l'access point in vista dello schermo.
• Un account. La prova di SignageStack dura 21 giorni con tutte le funzioni su uno schermo, e non chiede una carta.

Prima di comprare qualsiasi cosa, decidi l'unico compito dello schermo. «Menù sopra il bancone, con un codice QR per il Wi-Fi degli ospiti» decide la dimensione, l'orientamento e dove si nasconde il box del player. «Qualcosa per la reception» non decide niente. Se ti mancano le idee, idee di contenuti per il digital signage ne ha un lungo elenco.

Passo 1: decidi dove va lo schermo, e quanto è grande

Misura dal punto in cui starà davvero chi legge da più lontano, non dal centro della stanza. Una regola pratica che regge nelle stanze vere: chi legge da più lontano non dovrebbe stare oltre sei altezze di schermo per il testo grande, né oltre quattro per un menù letto riga per riga. Uno schermo da 55" in orizzontale è alto circa 68 cm, quindi regge un menù fino a circa 2,7 metri e un titolo grande fino a circa 4 metri. Dimensioni dello schermo per il digital signage passa in rassegna tutta la gamma.

Tre decisioni vanno prese il giorno dell'installazione, non dopo:

• Orizzontale o verticale. Staffa, lunghezza del cavo e layout derivano tutti da qui. Il verticale si adatta a uno schermo vicino alla porta o lungo una fila; l'orizzontale alla parete sopra un bancone.
• Corrente e rete. Metti una presa e, se puoi, una porta ethernet dietro lo schermo. Lì vive anche il box del player, quindi tienilo raggiungibile e lascia il gioco di un cavo HDMI.
• Il display stesso. Una TV di casa è fatta per qualche ora al giorno; un display professionale è dichiarato per 12-24 ore. Per una prova, o per uno schermo che va solo all'ora di pranzo, una TV di casa va bene; dall'apertura alla chiusura, leggi prima monitor professionale o TV. In entrambi i casi, trova l'impostazione che riaccende il display dopo un blackout.

Passo 2: scegli cosa fa girare il player

Il player è il software che mostra i tuoi contenuti sullo schermo. Ha bisogno di un dispositivo su cui girare.

Le TV con Samsung Tizen o LG webOS non possono installare l'app, quindi mettici dietro un piccolo box Android; digital signage su smart TV ha i dettagli. Il browser integrato di una TV può aprire il player web, ma non si riavvia da solo dopo un blackout e non resta in modalità kiosk, quindi non lasciarlo senza sorveglianza. Le chiavette Fire TV e il Raspberry Pi non sono piattaforme qualificate, quindi non li garantiamo. Scegliere un box Android TV per il digital signage spiega cosa cercare in un box.

Passo 3: installa il player

Su un box Android, una chiavetta o una Android TV

1. Sul dispositivo apri il browser e scarica l'APK dalla pagina di download per Android, oppure copia il file con una chiavetta USB.
2. Android chiede conferma prima di installare un'app che non arriva dal Play Store. Consentilo per il browser o il file manager da cui stai installando. Su un box TV l'impostazione sta in Sicurezza o in App, a seconda del produttore.
3. Apri l'app. Parte a tutto schermo e mostra un codice di abbinamento di sei caratteri. Su Android TV compare anche nella fila di app della TV, così il telecomando la trova.

Dopo questa prima installazione l'app si aggiorna da sola, parte all'accensione e dopo un blackout, e si ripara da sola se la pagina si blocca. Per una flotta conta un dettaglio in più: Android impone il blocco kiosk solo su un box configurato come Device Owner, cosa che va fatta su un dispositivo appena ripristinato, e alcuni box non lo permettono affatto. Altrove l'app ripiega sul blocco app sullo schermo, da cui un visitatore determinato può uscire.

Su un PC Windows

1. Sul PC scarica l'installer dalla pagina di download per Windows e avvialo. Si installa per l'account con cui hai fatto l'accesso e non richiede diritti di amministratore. Se Windows SmartScreen lo blocca, scegli Ulteriori informazioni e poi Esegui comunque.
2. Il player si apre a tutto schermo e mostra un codice di abbinamento di sei caratteri.
3. Imposta il PC perché esegua l'accesso da solo, non vada mai in sospensione e si accenda dopo un blackout; la pagina di download elenca le tre impostazioni.

Da lì in poi l'app si avvia ogni volta che Windows esegue l'accesso, tiene lo schermo, si ripristina da sola e installa da sola i propri aggiornamenti.

In un browser, su un computer

1. Apri player.signagestack.com in una versione recente di Chrome, Edge, Safari o Firefox. Usa una finestra normale, non una privata o da ospite, perché una finestra privata butta via la cache offline quando si chiude.
2. La pagina mostra un codice di abbinamento di sei caratteri.
3. Dopo l'abbinamento (passo 4), la barra degli indirizzi contiene il link proprio di questo schermo. Salvalo nei preferiti e trattalo come una chiave: aprirlo in qualsiasi browser trasforma quel browser in questo schermo.
4. Metti il browser a tutto schermo, oppure avvia Chrome o Edge in modalità kiosk. Imposta il computer perché acceda da solo, apra il browser all'accesso su quell'indirizzo salvato e non vada mai in sospensione.

I browser tolgono l'audio ai video su una pagina su cui nessuno ha cliccato. Se la tua playlist ha l'audio, consenti la riproduzione automatica per il player; la pagina del player nel browser elenca le impostazioni esatte.

Passo 4: associa lo schermo alla dashboard

1. Nella dashboard apri Schermi e scegli Aggiungi schermo.
2. Dagli un nome che significhi ancora qualcosa in un elenco di venti: «Bancone, sinistra» batte «Schermo 4».
3. Apri lo schermo, vai nella scheda Dispositivo, scrivi il codice di sei caratteri che mostra il display e scegli Associa dispositivo.

Il codice vale una volta sola e poi scade, quindi la foto di uno schermo in vetrina non è un modo per entrare nel tuo account. Se il display non mostra nessun codice, il player non è ancora aperto.

Una volta associato lo schermo, la scheda Dispositivo mostra se è online, quando si è fatto vivo l'ultima volta e un'anteprima dal vivo di ciò che sta riproducendo. Il player si fa vivo ogni 30 secondi, ed è da lì che arriva l'«Ultimo contatto». Se lo schermo è montato in verticale, imposta qui anche l'Orientamento. Le opzioni capovolte servono per una TV montata con il lato dei cavi in alto.

Passo 5: crea la prima playlist

Una playlist è un elenco ordinato di elementi, ognuno tenuto a schermo per il suo numero di secondi. Comincia in piccolo: da tre a cinque elementi che guarderesti volentieri per tutta la settimana. Per un bar potrebbero essere il menù, un breve annuncio di testo, un codice QR per il Wi-Fi degli ospiti e il meteo.

1. Apri Playlist e scegli Crea playlist.
2. Scegli Aggiungi contenuti. Carica immagini e video dal tuo computer, scegli file che sono già nella tua libreria, oppure aggiungi un'app e compila il suo modulo: la città per il meteo, le voci per il menù, le parole dell'annuncio. L'anteprima accanto al modulo di un'app esegue lo stesso codice dello schermo.
3. Imposta la Durata di visualizzazione (secondi) di ogni elemento. I video vanno per tutta la loro lunghezza. Per una slide con del testo, leggila ad alta voce, piano, due volte: è più o meno il tempo che le serve.
4. Trascina gli elementi nell'ordine giusto. Per saltarne uno per un po' senza eliminarlo, disattivalo.
5. Scegli Salva modifiche.

Crea le immagini alla risoluzione dello schermo: 1920 × 1080 pixel per uno schermo Full HD in orizzontale, 1080 × 1920 in verticale. Design per il digital signage ha le regole su dimensione dei caratteri e contrasto.

Prima di scegliere i contenuti, sappi cosa sopravvive a un'interruzione di rete. Orologi, menù, testo, codici QR, conti alla rovescia, PDF, schermi divisi creati con l'app Zone e schermo diviso, e immagini e video caricati non hanno bisogno di alcuna rete. Le app che scaricano dati dal vivo, come il meteo o i cambi valuta, continuano a mostrare l'ultimo aggiornamento. Le app che hanno bisogno della rete nel momento in cui vanno in onda, come una pagina web, YouTube, una diretta streaming o un design di Canva, vengono saltate finché la connessione non torna.

Passo 6: manda la playlist allo schermo

Dalla playlist scegli Aggiungi allo schermo e spunta lo schermo. Puoi anche lavorare dalla scheda Contenuti dello schermo, che può contenere una playlist, singoli file e app uno accanto all'altro. Una playlist messa lì va in onda per tutta la sua durata complessiva.

La modifica arriva al player in pochi secondi, attraverso la connessione che tiene aperta. Il player scarica le nuove immagini e i nuovi video prima di passare alla nuova playlist, così un video grande non parte mai caricato a metà, e tiene tutto in cache sul dispositivo, che è ciò che permette allo schermo di continuare offline.

Una playlist può andare su tutti gli schermi che vuoi. La cambi una volta e ogni schermo che la mostra si adegua.

Passo 7: imposta gli orari di funzionamento

Uno schermo che riproduce tutta la notte per una stanza vuota spreca corrente e consuma il pannello. Apri la scheda Orari di funzionamento dello schermo e scegli una delle tre modalità:

• Sempre acceso: riproduce giorno e notte.
• Orari settimanali: un'ora di inizio e una di fine per ogni giorno della settimana. I giorni che disattivi restano in standby tutto il giorno.
• Orari speciali: riproduce solo tra due date, in orari fissi ogni giorno. Utile per una fiera o un temporary store stagionale, quando alla fine l'intero schermo deve spegnersi.

Imposta il fuso orario su quello del luogo in cui è appeso lo schermo. Fuori orario lo schermo si spegne: il player mostra il nero, resta associato e riprende a riprodurre al successivo orario di inizio. Gli orari vengono valutati sul dispositivo, quindi lo schermo cambia stato puntuale anche quando internet non c'è.

Standby significa un'immagine nera, non una TV spenta. Se vuoi che di notte si spenga proprio il pannello, usa il timer del display, e verifica che al mattino si riaccenda.

Passo 8: mettilo alla prova come una giornata storta

Uno schermo che funziona il giorno in cui viene montato dimostra poco. Prima di andartene, fagli vivere in anticipo la settimana che lo aspetta:

• Togli la rete. Stacca il cavo o spegni il Wi-Fi. Lo schermo dovrebbe continuare a riprodurre ciò che ha salvato, e le app che hanno bisogno della rete dovrebbero farsi da parte finché non torna. Ricollega e verifica che si rimetta in pari.
• Stacca la corrente dalla presa a muro, poi ricollegala. Il display dovrebbe riaccendersi da solo, e il player dovrebbe partire senza che nessuno tocchi il box. Se la TV aspetta il suo telecomando, trova adesso l'impostazione di accensione automatica, non un sabato mattina.
• Pubblica una piccola modifica e guardala arrivare sullo schermo.
• Leggilo dal fondo della stanza, o dalla fine della fila.
• Attiva il report offline in Impostazioni. Scegli chi lo riceve e con che frequenza, da ogni 30 minuti a una volta al giorno, e quelle persone ricevono un'email con l'elenco degli schermi che hanno smesso di farsi vivi e se sono tornati.

Dopo il primo schermo

Il secondo schermo è di nuovo i passi 3 e 4: lo stesso APK su ogni dispositivo, ognuno associato con il proprio codice.

Quando qualcun altro cambierà i contenuti, invitalo dalla dashboard invece di condividere la tua password. I ruoli sono tre. L'Amministratore gestisce utenti e impostazioni, il Membro può lavorare su schermi, playlist e media, e il Visualizzatore può guardare ma non cambiare nulla. Chi aggiorna il menù il martedì mattina ha bisogno del ruolo Membro, non dell'intero account.

Ogni player registra anche ciò che ha mostrato, compreso il tempo passato offline. I report trasformano tutto questo in copertura per ora e per giorno, un'esportazione PDF e un report inviato via email a cadenza fissa, per il giorno in cui un inserzionista o un locatore chiede cosa è andato davvero in onda.

Da dove cominciare

Collega un portatile alla TV con un cavo HDMI, apri il player web e associalo. Crea una playlist di tre elementi con contenuti che hai già, e lasciala girare per un giorno. Un giorno passato a guardarla ti insegna più di una settimana di pianificazione, e ti dice quale hardware comprare. La pagina come funziona ha l'intero flusso in una pagina, e la prova di SignageStack ti dà 21 giorni con tutte le funzioni, senza carta.