Que una smart TV pueda hacer digital signage por sí sola depende del sistema que lleva dentro, no de la marca que aparece en el marco. Un televisor con Android TV o Google TV puede instalar la app Android de SignageStack y no necesita nada más. Un televisor Samsung (Tizen) o LG (webOS) no puede instalarla. Su navegador integrado puede abrir el reproductor web, pero no lo recupera tras un corte de luz ni lo mantiene en modo quiosco. Para una pantalla de la que nadie está pendiente, conecta un pequeño box Android a uno de sus puertos HDMI.
Un pendrive en el lateral del televisor es lo que mucha gente prueba primero. Funciona para un conjunto fijo de imágenes, y deja de funcionar la primera vez que quieres cambiar algo sin acercarte a la pantalla.
Lo que sigue es la decisión en orden: averigua qué sistema lleva tu televisor y sigue la rama que le corresponde.
¿Qué sistema lleva tu smart TV?
La prueba más rápida es buscar Google Play Store en la pantalla de inicio del televisor. Si está, el televisor funciona con Android TV o Google TV. Si no está, el nombre del sistema suele aparecer en Ajustes, en una sección llamada Información, Sistema o Soporte, según el fabricante.
Qué sistema lleva el televisor | ¿Puede ejecutar SignageStack por sí solo? | Qué hacer |
|---|---|---|
Android TV o Google TV | Sí | Instala la app Android en el televisor |
Tizen (Samsung) | No, no hay app | Añade un box Android; usa el navegador solo para una prueba |
webOS (LG) | No, no hay app | Añade un box Android; usa el navegador solo para una prueba |
Edición Fire TV | No validado | Añade un box Android para cualquier cosa importante |
Sistema propio de otro fabricante, o sin funciones smart | No | Añade un box Android |
La misma regla vale para las pantallas profesionales. Un panel profesional a menudo lleva el sistema propio de su fabricante: la serie QMC de Samsung, por ejemplo, indica Tizen y el reproductor integrado de Samsung en su ficha técnica. Esa pantalla también necesita un box. Un panel que funciona con Android y puede instalar un APK, no.
Android TV y Google TV: instala la app en el televisor
Un televisor que funciona con Android es su propio reproductor de signage. Sin box, sin una segunda fuente de alimentación, sin un cable más detrás de la pantalla para que alguien lo desenchufe al limpiar.
Cómo instalarla
- Descarga el APK desde la página de descarga para Android y cópialo en un pendrive.
- Conecta el pendrive al televisor y abre el archivo con un gestor de archivos. Si el televisor no tiene ninguno, instala uno desde Play Store primero.
- Android pregunta antes de instalar una app que no viene de Play Store. Permítelo para el gestor de archivos que estés usando. Dónde está ese ajuste depende del fabricante.
- Abre SignageStack. Se inicia a pantalla completa, muestra un código de seis caracteres y aparece en la fila de apps del televisor para que el mando la encuentre.
- En el panel, elige Añadir pantalla, escribe el código, ponle nombre a la pantalla y asígnale una lista. El código funciona una vez y después caduca.
Comprueba que el televisor aguanta la carga
La app necesita Android 8 o superior y al menos 2 GB de RAM, en un televisor igual que en un box. No todos los televisores económicos lo cumplen, y un televisor al que le cuesta reproducir vídeo todo el día es peor reproductor que un box Android, que suele costar entre 40 y 120 €.
Lo que consigues y lo que no
- Se inicia con el televisor. La app se abre al arrancar, tras un corte de luz y tras sus propias actualizaciones. Un supervisor reinicia el reproductor si alguna vez desaparece. Una página congelada se recarga, luego se reconstruye, luego se reinicia y, si todo eso falla, toma el relevo una página sin conexión que sigue reintentando.
- El bloqueo de quiosco probablemente sea el anclaje de pantalla. El bloqueo más fuerte necesita que el dispositivo esté configurado como Device Owner, algo que se hace al restablecer los valores de fábrica, y muchos televisores y boxes no pueden hacerlo en absoluto. El Android TV en el que probamos la app de principio a fin funcionó sin él. Sin Device Owner, la app recurre al anclaje de pantalla, que alguien con el mando puede deshacer. En un televisor al que puede llegar el público, guarda el mando en un cajón.
- Las actualizaciones preguntan primero. La app descarga las nuevas versiones por sí misma y comprueba cada una con un hash SHA-256 publicado. Sin Device Owner, pide a quien esté delante de la pantalla que confirme la instalación.
- Apagado es apagado. La app funciona dentro del televisor, así que cuando alguien lo pone en espera con el mando, el reproductor se duerme con él. En el Android TV que probamos, la app no tenía red mientras el panel estaba apagado, así que los cambios publicados por la noche esperan a que alguien lo vuelva a encender.
Haz la prueba del corte de luz
La app se inicia cuando se inicia el televisor. Que el televisor se inicie tras un corte de luz depende del televisor: algunos vuelven a encenderse, otros vuelven al modo de espera y esperan al mando. Pruébalo antes de montar nada. Con el reproductor funcionando, desenchufa el cable, espera unos segundos y vuelve a enchufarlo. Si la pantalla vuelve a tu lista, ya está. Si se queda a oscuras, busca un ajuste de encendido en el menú del televisor. Si no lo hay, alguien tendrá que encender el televisor cada mañana.
Samsung, LG y otras smart TV: añade un pequeño box Android
No hay app de SignageStack para Tizen de Samsung ni para webOS de LG. Esos televisores instalan apps desde la tienda de su fabricante, y SignageStack no está en ella.
¿Puedo usar sin más el navegador del televisor?
Para una prueba, sí. Abre el reproductor web en el navegador del televisor, emparéjalo con el código de seis caracteres y en pocos minutos verás tu propia lista en tu propia pantalla. Hemos medido cómo maneja el vídeo el reproductor en el navegador de un televisor LG con webOS, y reproduce.
Lo que no hará el navegador de un televisor es mantener una pantalla desatendida:
- Tras un corte de luz o un apagado, el televisor vuelve a su pantalla de inicio o a su última entrada, no al reproductor. Alguien tiene que volver a abrir el navegador.
- Nada mantiene la página en modo quiosco. Basta pulsar Atrás o Inicio una vez y la lista desaparece.
- Los navegadores de los televisores varían mucho en cómo guardan los archivos en caché y mantienen la pantalla activa, y ninguno está validado. La reproducción sin conexión que prometemos en la app Android no es algo que prometamos en el navegador de un televisor.
Bueno, por tanto, para saber si te gusta el producto. No para la carta digital sobre el mostrador.
El box
Un pequeño box Android TV convierte cualquier televisor con entrada HDMI en un reproductor, y trae consigo el arranque automático, la recuperación de páginas y las actualizaciones automáticas de la app Android. Busca Android 8 o superior, 2 GB de RAM o más, ethernet por cable si puedes llevar el cable y un box que vuelva a encenderse solo tras un corte de luz. La guía de boxes Android TV para signage repasa qué comprar y qué evitar.
Tres detalles de instalación que te ahorran una visita más adelante:
- Alimenta el box desde su propio enchufe, no desde el puerto USB del televisor. El puerto USB de un televisor puede apagarse cuando el televisor pasa a modo de espera, y puede no dar suficiente corriente para el box.
- Deja el televisor en la entrada HDMI del box, y comprueba con la prueba del corte de luz que vuelve a esa entrada.
- Desactiva el apagado automático de ahorro de energía del televisor. Samsung, por ejemplo, apaga sus televisores por defecto cuando no se ha pulsado ningún botón del mando en cuatro horas, según su propia página de soporte. Una pantalla de signage no recibe pulsaciones, así que se apaga todas las tardes hasta que cambies el ajuste. Otras marcas tienen sus propias versiones con sus propios nombres.
¿Y un televisor edición Fire TV o un Fire TV Stick? Fire TV ejecuta la versión propia de Android de Amazon y puede instalar un APK, pero no lo hemos validado, así que no lo prometemos. El artículo sobre Fire TV Stick para signage explica dónde se encuentra la gente con límites.
¿Y un pase de fotos desde un pendrive?
Casi cualquier smart TV puede mostrar fotos desde un pendrive, y muchas también reproducen vídeo. Para una imagen que nunca cambia, o un evento que dura una tarde, es suficiente.
Deja de serlo enseguida:
- Cada cambio es un paseo. Un precio nuevo, una oferta nueva, una errata: alguien copia archivos a un pendrive, lo lleva al televisor y reinicia el pase de fotos.
- No hay horario. Se reproduce para la tienda vacía después del cierre, salvo que alguien se acuerde de apagar el televisor.
- No vuelve. Un televisor doméstico, en general, no reinicia el pase de fotos tras un corte de luz o un apagado. Tiene que hacerlo alguien con el mando.
- El apagado automático sigue aplicándose. Un pase de fotos que nadie toca durante horas es justo lo que busca el temporizador de ahorro de energía.
- Nada te avisa de que se ha parado. Te enteras cuando te lo comenta un cliente.
- Tienes lo que permita el reproductor multimedia del televisor: su orden, sus tiempos, sus transiciones.
Si tu contenido ya es un montón de diapositivas, hay formas mejores de llevarlo a una pantalla. La app PDF pasa las páginas de un PDF por sí sola y reproduce sin conexión. La app Google Slides muestra una presentación privada y se actualiza en pantalla cuando la editas. Igual que al presentar, deja fuera las diapositivas marcadas con «Omitir diapositiva», así que puedes mostrar solo una parte de una presentación. La guía para mostrar Google Slides en la TV compara todas las opciones, incluidos el envío con Cast y un portátil por HDMI.
La decisión en cinco preguntas
- ¿Es una prueba o una pantalla que tiene que funcionar todos los días? Para una prueba, abre el reproductor web en el navegador del televisor, o en un portátil conectado al televisor. El resto lo decides después.
- ¿Tiene el televisor Play Store? Entonces funciona con Android TV o Google TV. Instala la app, comprueba que tiene Android 8 y 2 GB de RAM, y haz la prueba del corte de luz.
- ¿Funciona con Tizen, webOS, Fire OS u otra cosa? Pon un pequeño box Android detrás, aliméntalo desde su propio enchufe y desactiva el apagado automático del televisor.
- ¿Vuelve a encenderse solo el televisor tras un corte de luz? Si no, y ningún ajuste lo soluciona, alguien tiene que encenderlo cada mañana, o hace falta una pantalla que se encienda sola.
- ¿Va a funcionar desde la apertura hasta el cierre, dar a un escaparate o ir colgada en vertical? Entonces la cuestión es la pantalla, no el software. Un televisor doméstico está hecho para unas horas al día; la comparación entre una pantalla profesional y un televisor explica dónde está el límite.
Por dónde empezar
Empieza con el televisor que ya tienes. Abre el reproductor web en su navegador, o en un portátil conectado por HDMI, empareja la pantalla y ponle una lista de verdad. Si te gusta lo que ves, instala la app en un Android TV, o compra un box Android para un Samsung o un LG y pruébalo antes de comprar uno para cada pared. La página de hardware enumera qué buscar, y la prueba de SignageStack dura 21 días con todas las funciones y sin tarjeta.
